Éric Régnier Conseil

Fort de 25 années d'expérience dans l'industrie hôtelière, j'ai acquis une compréhension approfondie des attentes clients et des meilleures pratiques pour offrir un service de haute qualité.

Notre programme d'accompagnement sur-mesure formera vos collaborateurs à développer leurs compétences relationnelles.

Développez les compétences relationnelles de vos équipes

Module 1 :

Mesurez la satisfaction client

Connaître ses clients
Analyser et faire évoluer son parcours client
Impliquer les acteurs de la relation clients
Former et évaluer vos équipes au quotidien

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Module 2 :

Inspirez-vous de nouveaux univers

Inspirez-vous d’un univers décalé de votre activité
Apportez du sens à votre relation client
Restez aligné sur les attentes et les évolutions constantes de votre clientèle

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Module 3 :

Révélez le talent de vos équipes

Identifiez les compétences clés de vos collaborateurs
Élaborez un plan de développement
Formation outil Disc
Profitez d’une plateforme digitale de formation personnalisée à chaque métier
Cultivez une culture d’apprentissage.

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Avez-vous des questions ?

Pourquoi se former en compétences relationnelles ?

L'objectif de cette formation est de renforcer votre engagement relationnel, de donner du sens à votre parcours client tout en vous différenciant de votre concurrence.

Pourquoi choisir une formation en présentiel ?

Une formation présentielle est une expérience différenciante. Nous vous offrons une approche pédagogique qui s'inspire d'univers décalés, tout en stimulant les compétences des apprenants

Pourquoi choisir une formation à distance ?

Nous proposons des formations à distance pour répondre aux besoins de nos clients éloignés, mais également afin d'offrir un nouvel itinéraire pédagogique inspirant.

“J'ai suivi une formation avec Éric Régnier Conseil et j'ai été très satisfait. Les formateurs sont compétents et les cours sont bien structurés. Je recommande vivement leurs services.”

- Quentin D.

" Éric a su apporter des bases solides à nos équipes et ainsi consolider notre engagement avec nos clients. Nos notes Google ont d'ailleurs augmenté !" Merci

- Laura V.

Contactez-nous

N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'information.

Localisation

Éric Régnier Conseil
Paris 17, Ile-de-France, France

Qui sommes nous ?

Éric Régnier Conseil est une entreprise experte dans le domaine de la formation professionnelle. Nous développons des parcours pédagogiques de haute qualité adaptés aux besoins spécifiques de nos clients. Notre mission est d'accompagner nos apprenants vers la réussite professionnelle.

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